Perguntas Frequentes | It Balm

Os produtos da It Balm são realmente naturais e veganos?

Sim! Só utilizamos os melhores ingredientes naturais e veganos e não testamos animais, damos preferência para pequenos produtores nacionais e matéria-prima certificada. Somos certificados pela PETA (People for the ethical treatment of animals). Nosso lip balm possui 59,6% de ingredientes orgânicos enquanto o esfoliante labial possui 99,5% de ingredientes orgânicos. 

O que são óleos vegetais?

São gorduras naturais extraídas das plantas (na maiorida dos casos, de suas sementes). Possuem propriedades benéficas para a saúde da pele e dos cabelos. Ex. de óleos que utilizamos em nossos produtos: Óleo de coco, óleo de semente de uva, óleo de amêndoas doces, óleo de jojoba, óleo de argan, etc.

O que são óleos (OE) essenciais?

É o líquido mais puro obtido de uma planta, através de destilação ou extração química. Muito utilizado na medicina alternativa como a aromaterapia, o óleo essencial possui várias virtudes e exerce inúmeros benefícios para a saúde. Ex. de óleos que utiizamos em nossos produtos: óleo essencial de hortelã-pimenta, ylang ylang, bergamota, lavanda, melaleuca etc.

Qual a data de validade dos produtos?

Os nossos produtos têm um prazo de validade de 12 a 24 meses. Manter os produtos longe da luz direta e em temperatura ambiente fará com que permaneçam mais frescos por mais tempo. Usamos Vitamina E para prolongar a vida útil natural dos óleos vegetais e manteigas, os bálsamos podem perder um pouco da sua consistência, se isso acontecer, experimente colocá-los na geladeira por alguns minutos. E utilizar os produtos com as mãos limpas é imprescindível, isso nem precisamos lembrar.

Que tipo de embalagens vocês utilizam?

Nossas embalagens são feitas em sua maioria de material metálico, excelente para proteção e conservação do produto e que facilita o processo de reciclagem, mas elas são tão práticas e caprichamos tanto nos rótulos, que ficaríamos felizes de vê-las servindo para outras coisas quando acabar de utilizar o produto, como porta comprimidos, porta biju ou qualquer outro objeto que sua imaginação permitir colocar dentro das nossas latinhas. Também utilizamos pet reciclado, alumínio e vidro. Para o envio pelo Correio, usamos flocos verdes biodregradáveis e compostáveis para preencher as caixas, que dissolvem na água e não poluem o meio ambiente como o isopor e garantem a proteção dos produtos no trajeto.


Se precisar de ajuda com qualquer dúvida, é só enviar um e-mail para: sac@itbalm.com.br

Obrigada,
Equipe It Balm